ÁSZF

A STELLAGE PASTRY KFT. ÁLTAL ÜZEMELTETETT
STELLA CUKRÁSZDA
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI ÉS ÜZLETSZABÁLYZATA

• FOGALMAK:
• Eladó: Stellage Pastry Kft.
• Megrendelő: Stellage Pastry Kft. által üzemeltetett weboldalon leadott rendelés alapján az édesipari termék, vagy egyéb kiegészítő vevője.
• Weboldal: E.T. Informatika által karbantartott és üzemeltetett http://stellacukraszda.hu/ elérési cím alatt található weboldal.
• Üzlet: Az Eladó által üzemeltetett cukrászda (Stella Cukrászda, 7030 Paks, Kossuth Lajos utca 1-3.)
• Termék(ek): A Weboldalon található édesipari termékek és kiegészítők.
• Ptk.: A Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény
• Kormányrendelet: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26) Korm.rendelet 

1. Üzemeltetői (eladói) adatok ismertetése
• Név: E.T. Informatika (Blatt Dávid László E.V.)
• Székhely: 1162 Budapest Szénás u. 58. 1/2
• Adóigazgatási szám: 55141592-1-42
• E-mail elérhetőség: info@etinformatika.hu
• Telefon: H-V 9-19: +36 209792773
  
  
2. Jelen Üzletszabályzat hatálya és tárgya
• 2.1 A jelen Üzletszabályzat hatálya a felek között édesipari termék elkészítésére létrejött vállalkozási jogviszonyra, egyéb kiegészítő Termékek adásvételére terjed. A jelen Üzletszabályzat rendelkezéseitől a felek egyező akarattal írásban eltérhetnek, mely esetben az Üzletszabályzat vonatkozó rendelkezései helyébe a felek külön megállapodása lép.
• 2.2 A Megrendelő és az Eladó megállapodnak, hogy az Eladó által üzemeltetett cukrászda a Megrendelő által a Weboldalon megjelölt határidőre elvégzi a Megrendelő által megrendelt típusú és mennyiségű édesipari termék elkészítését. Az Eladó a Weboldalon egyéb kiegészítőket is felkínál megvételre a Megrendelőnek.
3. A megvásárolható Termékek bemutatása és megrendelése
• 3.1 Az Eladó a Weboldalon online rendelési felületet biztosít a Megrendelő részére, amely rendelési felületen az Eladó a Termékeket megrendelésre kínálja fel a Weboldal látogatói számára.
• 3.2 A Megrendelő az online felületen a regisztráció elvégzése után tudja a Termékeket megrendelni, majd bankkártyával vagy átutalással tudja a Termékek ellenértékét kiegyenlíteni.
• 3.3 A Megrendelő a rendelés elküldésével bízza meg az Eladót a megrendelés teljesítésével.
• 3.4 Amennyiben a Megrendelő által megvásárolni kívánt Termék az Eladó saját készletéből vagy egyéb forrásból beszerezhető vagy elkészíthető úgy a rendelést az Eladó teljesíti. Amennyiben a megrendelést az Eladó nem tudja teljesíteni, erről a Megrendelőt elektronikus levélben vagy telefonon értesíti. Ha az Eladó sem saját készletéből, sem egyéb forrásból nem tudja beszerezni a Megrendelő által megvásárolni kívánt Terméket, úgy az Eladót e tekintetben felelősség nem terheli.
• 3.5 Az online boltban vásárolt Termékek jellemzőit a Megrendelő az adott Termék mellett feltüntetett adatokból és fényképből ismerheti meg részletesen, mely apró részletekben, dekorációban eltérhet a fényképen láthatótól.
• 3.6. Az online megrendelés során kizárólag az aktuálisan feltüntetett termékekből lehet választani, egyéb extra/egyedi kéréseket az Eladónak nem áll módjában teljesíteni (pl.: egyedi díszítés, forma, íz, plusz kiegészítők, olyan torták mely aktuálisan nem szerepelnek az online szortimentben). Ezekre vonatkozó reklamációt, Eladónak nem áll módjában elfogadni.
• 3.7. Az online megrendelés "Megjegyzés" rovatában Eladó nem tud fogadni egyedi vagy plusz igényeket, ezért ezek elmaradásából, felelősség nem terheli az Eladót.
4. A szerződés létrejötte
• Az Eladó és a Megrendelő között a szerződés a Weboldalon a "megveszem", "fizetés" gombok, és a személyes adatok megadása után a "Rendelés megerősítése!" gomb megnyomásával jön létre. A megrendelésről és az így létrejött szerződésről az Eladó a Megrendelő részére elektronikus levél útján visszaigazolást küld.
5. Az árajánlat és a szolgáltatás díja
• 5.1 A Weboldalon az egyes Termékek részletes jellemzése és fotója mellett megtalálható a Termékek vételára. A részletes ismertető oldalon feltüntetett vételár a jogszabályban meghatározott mértékű általános forgalmi adó összegét tartalmazza.
• 5.2 Házhozszállítás nincs, a megrendelt Termék(ek), a megrendelés napján az Eladó által üzemeltetett cukrászdában (Stella Cukrászda, 7030 Paks, Kossuth Lajos utca 1-3. vehető(ek) át, nyitvatartási időn belül.
6. A megbízástól való elállás
• 6.1 A megrendelés elküldését, illetve a felek közötti szerződés létrejöttét követően a Megrendelő nem kérheti a megrendelés módosítását. A megrendelés elküldését követően a Megrendelő a Kormányrendelet 5. § c) szerint a szerződéstől való elállásra édesipari termék vonatkozásában nem jogosult.
• 6.2 Egyéb – nem romlandó – kiegészítők vonatkozásában a Kormányrendelet 4. § (1) bekezdés alapján a Megrendelőt megilleti az indokolás nélküli elállási jog. Ebben az esetben a Megrendelő köteles az Eladót az elállásról haladéktalanul értesíteni.
• 6.3 A Megrendelő a megrendeléstől való elállás jogát kizárólag - minimum 24 órával - a Termék(ek) átvételét megelőzően gyakorolhatja.
7. A megbízás teljesítése és a fizetés
• 7.1 A megrendelt Terméket a Megrendelő az Eladó által üzemeltetett cukrászdában (Stella Cukrászda, 7030 Paks, Kossuth Lajos utca 1-3.) veszi át, előre utalással, vagy online fizetéssel egyenlíti ki annak ellenértékét.
• 7.2.Amennyiben az online fizetés vagy előre utalás meghiúsul a rendelés leadása közben, az Eladó a rendelésről automatikusan készpénzes számlát állít ki, melyet Megrendelő a helyszínen átvételkor ennek megfelelően köteles kiegyenlíteni.
  
• 7.3 A megrendelés alapján fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló elektronikus levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a Megrendelő személyes átvétel esetében az átvételkor kapja meg.
• 7.5 A Megrendelő kötelezettsége a Termék(ek)et az átvételkor az eladó jelenlétében megvizsgálni, és a Termék(ek)en esetlegesen észlelt sérülést jelezni. Ezen kötelezettség elmulasztásából eredő kárért az Eladót felelősség nem terheli.
8. Minőségi kifogás és szavatosság
• 8.1 Az Eladó minőségi garanciát vállal az általa árusított Termékekre.
• 8.2 Amennyiben a Termékkel szembeni minőségi kifogás a Termék szemmel látható tulajdonságára vonatkozik (pl.: külső sérülés), úgy a Megrendelő kifogását a Termék átvételével egyidejűleg köteles közölni az Eladóval. Amennyiben a Termékkel szembeni minőségi kifogás a Termék szemmel nem látható tulajdonságára vonatkozik, úgy a minőségi kifogását a Megrendelő az adott Termékre vonatkozó eltarthatósági idő lejártáig, de legkésőbb a Termék átvételétől számított 72 óráig jelezheti az Eladónak.
• 8.3 Amennyiben az Eladó a hibás Terméket azonos Termékre kicserélni nem tudja, úgy a Megrendelő választásától függően az Eladó a megrendelt Terméket másik Termékkel helyettesítheti, Megrendelőt utólag kárpótolhatja vagy a vételárat a Megrendelő részére visszatérítheti.
• 8.5 Az édesipari termék a Weboldalon feltüntetett jellemzőktől, illetve a színes fotótól a méret, kialakítás és díszítés vonatkozásában apró eltéréseket mutathatnak (pl. gyümölcsös torták esetén szezonális gyümölcsök alkalmazása; különböző csokoládédíszek használata), amely apró eltérésekért az Eladót felelősség nem terheli.
• 8.6 Az Eladó kifejezetten tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a gyümölcsből, diófélékből készült ételek nyomokban magot, héjat tartalmazhatnak. Az ebből eredő esetleges károkért az Eladó felelősséget nem vállal.
• 8.7 Az Eladó tájékoztatja továbbá a Megrendelőt, hogy az édesipari termékek glutént, szóját, tejet, cukrot tartalmaznak!
9. Kártérítési felelősség
• 9.2 Az Eladót kizárja felelősségét a Termék késedelmes elkészítéséből és szállításából eredő kár tekintetében. Jelen pont szerinti felelősség-kizárás nem alkalmazandó a Ptk. 314. § (1) bekezdésnek megfelelően a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegéssel okozott károk vonatkozásában.
• 9.3 Az Eladó kizárja felelősségét a tortához rendelt kiegészítő Termék hibás működéséből származó kár tekintetében. A termékfelelősségre vonatkozó szabályok alapján ezen esetekben a Megrendelő a kártérítési igényét közvetlenül az adott Termék gyártójával szemben érvényesítheti.
10. Adatvédelem
• Az Eladó Megrendelőre vonatkozóan a birtokába jutott adatokat köteles bizalmasan kezelni, az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítéséhez használhatja fel, az adatokat – hatósági megkeresés kivételével – marketing és reklámcélokra semmilyen formában nem továbbítja.
11. Az édesipari termékek eltarthatósága
• 11.1 Az édesipari termék megfelelő hűtése és tárolása az átvételt követően a Megrendelő kötelezettsége.
• 11.2 Hűtött tárolás mellett (+4°C) az édesipari termékek az átvételt követő 36, 48, illetve 72 óráig biztonságosan eltarthatók, hozzáadott tartósítószert nem tartalmaznak (ez az adat az édesipari termék típusától függően eltérő, a Termék részletes leírásánál megtalálja az odavonatkozó eltarthatósági időtartamot).
12. Záró rendelkezések
• 12.1 A jelen Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Ptk., a Kormányrendelet és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
• 12.2 A Weboldal böngészésével, és megrendelésének rögzítésével a Megrendelő elfogadja ezen Üzletszabályzat feltételeit, továbbá adatkezelési elveit
• 
  

    13. Vásárlási feltételek

                - Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank                     felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013

Stellage Pastry Cukrász Kft.